À compter du 1er mars 2024, une expérimentation sera lancée pour le Portugal, qui vise à permettre le renouvellement d’un passeport arrivant prochainement à expiration, sans déplacement à la section consulaire.

• Quel est le cadre de cette expérimentation ?
  Le 27 octobre 2023, le Conseil d’Etat a publié le décret 2023-998 portant expérimentation de la procédure dématérialisée de demande de renouvellement d’un passeport.
  Cette expérimentation s’inscrit dans le cadre d’une ambition forte de modernisation au service des Français à l’étranger, au titre du chantier prioritaire "amélioration des services rendus aux Français à l’étranger" dont le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères a la charge.
  Cette expérimentation s’adresse en premier lieu aux personnes géographiquement éloignées de leur consulat de rattachement ou qui ne sont pas en mesure de s’y rendre, en permettant d’éviter à ces usagers un déplacement jusqu’au consulat pour déposer leur demande de passeport.
  Cette procédure de renouvellement du passeport à distance est une expérimentation destinée à répondre à ce cas de figure. Elle n’a donc pas vocation à traiter des demandes de passeports qui devraient être remis dans des délais urgents.

• Les conditions pour avoir accès à cette démarche
  Vous devez être inscrit au Registre des Français établis hors de France de l’ambassade France au Portugal. Votre inscription doit être à jour.
  Vous devez avoir une identité numérique. Développée par La Poste, l’Identité Numérique La Poste est une clé unique pour effectuer vos démarches en ligne de manière simple et sécurisée via le portail France Connect +.
  Besoin d’aide ?
  Le passeport à renouveler doit avoir été fait après votre majorité et ne pas être expiré depuis plus de 5 ans.
  Vous devez avoir avec vous le passeport à renouveler.
  Vous devez aussi pouvoir payer en ligne par carte bancaire, scanner vos documents et participer à un entretien par visioconférence.

• Les étapes à suivre
  • Remplissez le formulaire sur service-public.fr en vous connectant grâce à votre identité numérique La Poste. Il vous faudra scanner les pièces demandées pour compléter la demande.
  • Achetez un timbre fiscal sur impots.gouv en veillant à bien acheter un timbre électronique pour passeport dématérialisé.
  • Besoin d’aide ?
  • Finalisez la démarche sur service-public.fr.
  • Après avoir reçu la validation du consulat, imprimez vos documents et envoyez-les au consulat avec votre photo. N’oubliez pas de signer ! Pour l’envoi de votre passeport, il faudra également joindre une enveloppe prépayée à votre nom (voir article sur l’envoi sécurisé). Afin de prévenir tout risque d’usurpation d’identité, les photos d’identité doivent être envoyées par courrier sécurisé.
  • Une fois votre dossier reçu et validé par le consulat, vous recevrez un courriel pour fixer un rendez-vous pour une visioconférence. Le lien de cette visioconférence sera disponible sur votre tableau de bord sur le site Service Public. En cas de difficultés pour vous y connecter, n’hésitez pas à à consulter la FAQ du service de visioconférence.
  • Vous pourrez ensuite suivre l’état d’avancement de votre demande directement en ligne. Vous recevrez un courriel avec le numéro de suivi du transporteur lorsque votre nouveau passeport sera expédié.
  • À réception du nouveau passeport, il faudra suivre la procédure classique de l’envoi postal sécurisé.

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